Интернет-магазин. Каковы мои права?

 

Сегодня интернет-магазины стали неотъемлемой частью повседневной жизни, но каковы права, которые мы имеем в онлайн-маркетинге как на покупателей, и как мы можем их защитить? Важно иметь в виду, что следующие правила применяются только к продавцам, которые являются профессиональными трейдерами, но не частным лицам, продающим личные вещи на аукционных сайтах. Поэтому, если я делаю покупки, например, на Ebay, я не могу претендовать на уважение своих прав или искать их защиту одинаково. Если я купил продукт у человека, мои права полностью зависят от моего личного соглашения с продавцом.

 

Во-первых, я имею право на информацию от продавца о продаваемом товаре. Прежде чем совершать покупку, он должен предоставить мне информацию о:

 

его имена и адрес;

основные характеристики товара или услуги;

цена товара / услуги с включенными в него налогами и сборами;

стоимость доставки;

срок, на который распространяется его предложение;

условия оплаты, доставки, исполнения, даты, на которую трейдер обязуется доставить товар или выполнить услуги и, в соответствующих случаях, средства для рассмотрения жалоб потребителей, предоставленных трейдером;

возможность выхода из заказа.

Информация, предоставленная мне на болгарском языке, является неотъемлемой частью договора и не может быть изменена, если мы не будем в явном согласии с ней.

 

Без необходимости окупаемости я могу отказаться от заключения договора - в случае контрактов на обслуживание и получения товаров - в течение 14 дней. Я не обязан возмещать убытки, ущерб или другие расходы, кроме тех, которые я сделал для возврата товара. За это право я должен быть известен трейдеру, и, если он не сообщит мне, срок, в течение которого я могу отменить контракт, продлевается до одного года и четырнадцати дней. Однако транспортные расходы за мой счет. Продавец обязан вернуть деньги в течение 14 дней, используя то же средство оплаты, используемой мною в первоначальном tranzaktsiya.Za меня остается обязательство не передавать или доставить товар обратно к продавцу без неоправданной задержки и нет - не позднее, чем за 14 дней с даты, когда я объявил свое решение трейдеру отменить договор.

 

 Положения о праве на отзыв не распространяются на следующие случаи:

 

для оказания услуг, где эта услуга предоставляется полностью и реализация началась с предварительным согласием пользователя и подтверждения с его стороны, что он знал, что он потеряет право на выходе после того, как контракт будет полностью исполнен торговцем;

 

на поставку товаров или услуг, цена которых зависит от колебаний финансового рынка, которые не могут контролироваться трейдером и которые могут возникнуть в течение периода осуществления права на вывод средств;

 

для поставки товаров, произведенных потребителю или в соответствии с его индивидуальными требованиями;

 

для поставки товаров, которые по своей природе могут ухудшаться или иметь короткий срок хранения;

 

для поставки запечатанных товаров, которые были напечатаны после поставки и не могут быть возвращены по соображениям гигиены или охраны здоровья;

 

для поставки товаров, которые были доставлены по своему характеру, были смешаны с другими товарами, из которых они не могут быть отделены;

 

доставка алкогольных напитков, цена согласовывается при заключении договора купли-продажи, согласно которому поставка может быть сделано не позднее, - раньше, чем за 30 дней с момента заключения договора и чье фактическое значение зависит от колебаний рынка, не может контролироваться торговцем;

 

где потребитель явно попросил трейдера посетить его у себя дома с целью проведения срочных ремонтных или ремонтных работ; Где такой визит, трейдер предоставляет другие услуги, в дополнение к запросу пользователя, или поставить другие, чем запасные части, необходимые для ремонта или технического обслуживания товара, право отказа распространяются на те дополнительные услуги или товары;

 

для подачи запечатанных звукозаписей или видеозаписей или запечатанных компьютерных программ, которые были напечатаны после поставки;

 

для подачи газет, периодических изданий или журналов, за исключением подписного договора на поставку таких изданий;

 

заключенных на открытом аукционе;

 

для предоставления услуг по размещению, которые не имеют цели жилья, перевозки товаров, аренды автомобилей, услуг общественного питания или предоставления услуг, связанных с рекреационной деятельностью, если в контракте предусмотрены конкретные сроки или сроки осуществления;

 

для предоставления цифрового контента, который не поставляется на физическом носителе, когда работа началась с явного согласия потребителя, который подтвердил, что он знает, что он потеряет свое право на изъятие таким образом.

 

Мне также нужно знать, что интернет-магазины, созданные в ЕС, являются незаконными