112 - это номер, используемый для экстренных вызовов, который обеспечивает доступ к различным службам экстренной помощи, таким как региональные управления Министерства внутренних дел, Служба спасения горных районов, центры медицинской помощи. Эта экстренная телефонная связь осуществляется в любое время суток, то есть вы можете звонить в любое время. Администраторы должны знать как минимум два других официальных языка ЕС, помимо болгарского. Каждый звонок на номер 112 бесплатный. Вы даже можете забрать его с телефона, который не был оплачен. После того, как 112 сотрудников получают информацию от каждого звонка, они передают ее ответственному органу. После завершения дела он сообщает 112, сотрудники которого дополняют его и хранят. Важно знать, что 112 не нужно вызывать только в чрезвычайных ситуациях, но также можно сигнализировать о различных нарушениях, за которые несут ответственность государственные учреждения. Все звонки записываются и хранятся в течение трех лет, так как данные могут быть использованы в суде в качестве средства доказательства. Через 3 года информация удаляется.