Они осушили мою дебетовую карту. Что теперь?

Они осушили мою дебетовую карту. Что теперь?

Ужас! Перейти в магазин сегодня в магазин за обедом, и что происходит? Я решил заплатить с дебетовой картой и кассирша говорит мне, что карта не будет в наличии. Но как же, и в тот же день я проверил мой счет, и все было в порядке. Кажется, я стал жертвой кражи. Самое главное в таких случаях не паниковать, но рассмотреть, какие варианты у меня есть передо мной, чтобы защитить свои нарушенные права.

 

Что делать, если кто-то вытягивал свою дебетовую карту?

Первое, что вы должны сделать, это немедленно идти в банк-эмитент и подать жалобу в так называемой «несанкционированной транзакции оплаты» или непосредственно звонить телефон, написанные на обратной стороне моей дебетовой карты. Это случаи, когда кто-то изъятые деньги со своего счета, не я не дал ему банковскую карточку или PIN-код или что-нибудь. После того, как я в курсе проблем, банк-эмитент обязан провести расследование и сбор информации подлинность сделки, ее точная регистрация (т.е. там, где снята мои деньги, в какое время, какова сумма и т.д.), а не из-за какую-либо техническую неисправность самого банка.

 

Это случилось со мной не один банкомат (независимо от того, какой банк есть) не принимает мою карту из-за некоторых технических проблем, профилактики и так далее. Возможно, сейчас что-то подобное происходит. Ответ на его призыв должны получить между 15 и 35 рабочих дней, в которых, чтобы выяснить, что произошло, и мои деньги будут возвращены ли. Банк обязан править! В ожидании решения должны найти и прочитать все документы, которые были даны мне банком при выдаче карты, но - только «Правила и условия» (да, эти списки затем подписал, не глядя на них). Там я буду видеть, что мои права и обязанности, какую ответственность банка и как они имеют дело с такими случаями.

 

следующие шаги

Изучив информацию немного успокоились и obnadezhdih. Существует вероятность того, что мой полный возврат карты я буду, как это было до кражи. Однако, если я сливаю сумму до 100 лева будет нести все убытки. Условием является то, что я выполнил следующие обязательства:

 

Я использовал карту в соответствии с условиями, для которых она была выдана;

Я немедленно сообщил банку после того, как я узнал, что не было денег на моем счете;

после получения карты должны быть приняты все необходимые меры для защиты своих данных - не записывать ПИН-код на карте, не делиться ни с кем, а не записывать листок бумаги и держать его близко к карте (например, в бумажнике. ее) и другие.

Разве я действовал добросовестно или нет, в зависимости от банка будет выяснить, когда я получаю ответ на жалобу. Если вы считаете, что я был прав, к концу дня я буду получать всю сумму исчезла. Если они считают, что я не выполнил обязательства или решить, что я Забирает путем обмана, не мое возмещение. Более того - будет обратиться в компетентные органы, если они решат, что я совершил преступление.

 

И у меня есть еще один вариант, если банк отказывается мой возврат?

Банк решил, что я не сохранил хорошие личные данные дебетовой карты и не даст мне ни копейки. Но наряду с этим сообщила мне, что я могу довести дело до Согласительной комиссии по платежным спорам в Комиссии по защите прав потребителей. Она является органом по альтернативному разрешению споров (разбирательства до того, как развивается из суда). Я могу подать заявление в Комиссию в том случае, если банк не ответил на мой призыв вовремя.

 

NB! Я имею в виду спор на рассмотрение Комиссии без первого я пытался решить с банком-эмитентом.

 

Как подать жалобу в примирительной комиссии по компенсации споров?

Чтобы сделать это, подать письменное заявление в комиссию или прийти сюда и отчетности в режиме онлайн. Рассмотрение дела свободно, но заставил меня взять личные расходов - на эксперт примера адвоката. Заявка должна быть на болгарском языке и должна содержать:

 

название Комиссии;

мои три названия на идентификационной карты и ПИН;

наименование, юридический адрес и адрес банка, который выдал свою дебетовую карту;

факты и формулировать запрос - здесь вы можете описать то, что произошло, почему он пришел к применению и то, что я хочу от Комиссии;

Перечень документов, которые я применил - все документы, необходимые для Комиссии, чтобы прояснить ситуацию и решение банка;

моя подпись.

Заявка должна быть заполнена и несколько деклараций, чтобы доказать, что:

 

Я подал жалобу, и я не ответил вовремя - если я в этой ситуации;

Я не передал спор на рассмотрение в суд или другой орган для ДОПОГ;

Я не подписал договор с банком, чтобы разрешить спор.

Я передал жалобу. И что теперь?

Если возникает проблема с набором документов, Комиссия сообщит мне, что вы должны удалить неровности в течение указанного периода.

Не выполнять инструкции согласительной процедуры не будет