Мои права при использовании услуг туроператора и турагента туроператор и турагент

 

Заключение договора с туроператором

Прежде чем мы подпишем контракт на организованный тур с туроператором, необходимо:

 

Турфирма непосредственно или через турагента в письменной форме представить меня все подробности о поездке, как цена и способ оплаты, даты начала и окончания из поездки домой, назначения и маршрут путешествия, проживание, количество ночей, включенных в туристическую поездку и другие. Информация также может быть опубликована на веб-сайте компании, а также в виде брошюр.

Прежде чем мы заключим договор, туроператор обязан предоставить мне письменные условия.

Если условия меня удовлетворяют, между мной и туроператором должен быть подписан организованный договор на поездку. Контракт должен быть оформлен в письменной форме, и копия его должна быть предоставлена ​​мне. С этим соглашением туроператор обязуется предоставить мне туристическую поездку, и я, в свою очередь, заплачу цену. Я должен получить туристический ваучер или форму бронирования.

Туристический ваучер выдается для внутреннего, въездного и выездного туризма только зарегистрированным туроператором, т.е. для поездки в стране или за рубежом. Культурный ваучер выдается в трех экземплярах, за исключением случаев, когда он находится в электронной форме. Он содержит следующую информацию:

1. номер и дата выдачи ваучера;

2. компания туроператора - эмитента ваучера;

3. регистрационный номер регистрационного свидетельства туроператора;

4. номер свидетельства о регистрации для деятельности туристического агентства лица, представляющего туроператора, за исключением случаев, когда ваучер выдается непосредственно туроператором;

5. имена туристов;

6. предоплаченная основная и / или вспомогательная услуга или список предоплаченных услуг, включенных в организованную туристическую поездку, с общей ценой;

7. дата выполнения услуги или даты выполнения первой и последней услуги, включенных в организованную туристическую поездку, с общей ценой;

8. контрагенты для выполнения услуги;

9. срок и способ оплаты;

10. имя и подпись сотрудника и печать издателя.

 

Для туристических услуг, которые не входят в организованную туристическую поездку по общей стоимости, турагент выдает форму бронирования, например. посетить музей. Форма выдается после заключения договора между турагентом и поставщиком туристических usluga.Rezervatsionnata форма выдается в трех экземплярах, если в качестве электронного документа. Он содержит следующие обязательные данные:

1. номер и дата выдачи;

2. фирменный и регистрационный номер турагента;

3. имена туристов;

4. тип основного или дополнительного туристического обслуживания;

5. дата выполнения услуги;

6. имя и подпись сотрудника и штамп издателя - не распространяется на электронные формы бронирования, и в этом случае записывается только имя сотрудника.

 

Каковы обязанности туроператора и турагента при выполнении контракта?

Туроператоры и туристические агенты выполняют следующие обязательства в связи с выполнением договора между нами:

 

Туроператор обязан не менять согласованную цену организованной поездки, за исключением случаев, явно указанных в контракте. Хорошей новостью является то, что стоимость организованного путешествия может быть уменьшена.

Туроператор обязан заключить договор между нами в течение 3 месяцев с даты его заключения.

После подписания договора, но не позднее, чем за 7 дней до вылета, туроператор непосредственно или через турагента, обязан предоставить мне письменную информацию о:

Контакты представителя в посещенном месте

Contacts of a representative in the visited location